Портал правительства Москвы

Памятки должникам

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг – нередкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя или собственника жилья.

Согласно Жилищному Кодексу PФ, каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, оплачивать счета за коммунальные услуги. Если y вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации, разберём далее.

Перед тем, как решать вопрос с погашением задолженности, необходимо выяснить ее размер. Есть несколько способов:

  • обратиться в свою управляющую организацию
  • на сайте Мэра Москвы в личном кабинете, сформировав долговой ЕПД
  • в центре предоставления Государственных услуг (МФЦ)

Выяснив, какая скопилась сумма по неоплаченным квитанциям, пора приступать к вопросу o том, как лучше всего расплатиться c долгами.

Итак, вот вероятные варианты того, как погасить долг:

  • Заключение соглашения о погашении задолженности. Благодаря ему общая сумма будет разбита на части, что позволит выплачивать её в несколько этапов, тем самым облегчив финансовую нагрузку. Для большинства должников это очень важно, ведь часто неуплата услуг ЖKХ происходит по причине нехватки денежных средств. Долг равномерно распределяется на определённый срок, после чего погашается в добровольном порядке. Если у должника есть право на определённые льготы по оплате коммунальных услуг, то при предоставлении рассрочки, сумма долга будет уменьшена на сумму такой льготы.
  • Субсидия. С целью сокращения размера оплаты за жилье и коммунальные услуги жителям города Москвы, нуждающимся в социальной защите, гарантируется предоставление компенсаций (субсидий) по оплате жилого помещения в порядке, установленном законодательством. После заключения соглашения о погашении задолженности, жители вправе оформить предоставление субсидии на оплату ЖКУ. Информацию o том, как оформить субсидию, можно узнать на сайте Мэра Москвы.

Если должник всё же не спешит оплачивать долг за ЖКУ, Жилищным кодексом РФ, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 предусмотрены меры воздействия на должников по оплате ЖКУ. При условии отсутствия соглашения о погашении задолженности заключенного между должником и управляющей организацией или при невыполнении должником условий такого соглашения, поставщик коммунальной услуги, в том числе управляющая организация, имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда.

Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждёт визит судебных приставов. В счёт погашения долга судебные приставы могут:

  • изъять машину, наложить арест на дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество
  • «заморозить» счета и вклады в банках (кроме социальных выплат) и в одностороннем порядке списать с них денежные средства в счёт погашения долга
  • ограничить выезд за границу



Информируем Вас об изменении начисления пеней за несвоевременную или неполную оплату жилищно-коммунальных услуг с марта 2025 года

ЖК РФ предусматривает обязанность собственников и нанимателей жилых помещений своевременно, полностью и в установленные сроки вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ст. 153, 154, 155 ЖК РФ).

Если оплата за жилищно-коммунальные услуги (далее – ЖКУ) осуществляется позже указанного срока, или в неполном объеме, то на лицевом счете плательщика образуется задолженность.

В соответствии с ч. 14 и 14.1 ст. 155 ЖК РФ, лица, несвоевременно или не полностью внесшие плату за ЖКУ, обязаны уплатить кредитору пени, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с 31 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты.

В городе Москве с 11 марта 2025 года возобновляется выставление пеней при наличии задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги в единых платежных документах. При этом при определении размера пени не будет учитываться период с октября 2022 года по 11 марта 2025 года.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.03.2025 № 329 до конца 2026 года продлены особенности начисления и уплаты пеней и штрафов за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) без привязки к выросшей ключевой ставке Банка России. В 2025 и 2026 году при расчёте пеней и штрафов за основу будет применяться ключевая ставка Банка России в 9,5% годовых, действовавшая на 27 февраля 2022 года. Решение распространяется на правоотношения, возникшие
с 1 января 2025 года.